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AGOSTO 2009- 1 AÑO DE COBA LTDA

Se está cumpliendo el primer año de gestión de COBA LTDA por parte de la Cía. O del Este, durante este lapso se ha comenzado a dar forma a una nueva empresa con el objetivo de brindar un servicio eficiente a todos sus usuarios.

Los cambios han sido profundos en todos los ámbitos destacándose:

• Mejoras y sustitución de unidades. -Se han incorporado unidades totalmente reacondicionadas en los talleres de nuestra empresa para suplantar a las existentes que estaban en pésimas condiciones. Ahora los buses al servicio de COBA Ltda..cumplen con todas las normas de seguridad e higiene que se requiere para este tipo de actividad, que es controlada por la Intendencia Municipal y SUCTA.
• Incorporación de venta de boletos con máquinas electrónicas. -El sistema de venta de boletos de ambas empresas están reguladas a través de un sistema de última generación que permite una información al instante sobre ventas de boletos y que beneficia al usuario al poder realizar combinaciones de recorridos entre servicios de Cía. O. del Este y Coba Ltda.
• Aumento de frecuencias y extensión de recorridos. -Se han realizado modificaciones a los horarios existentes, agregando frecuencias en la línea a las Barreras y extendiendo el recorrido de la línea Talca –Progreso llegando hasta San Pedro.
• Cobertura de asistencia médica U.C.M. para todos los pasajeros. -En caso de accidente o malestar dentro de las unidades todos los pasajeros cuentan con el servicio de Área Protegida que brinda U.C.M a los usuarios de Cía O del Este y Coba Ltda.
• Abonos para los usuarios frecuentes. -Los usuarios frecuentes de Coba Ltda.tienen a su . disposición boletos a precios diferenciales a través de boleteras, que pueden utilizar en las distintas líneas de ambas empresas e incluso realizar combinaciones.
• Impresión de minutas de horarios. -Se han entregado miles de horarios impresos para que los usuarios estén informados sobre las pasadas de los buses por los distintos destinos. De esta manera los usuarios pueden organizar sus desplazamientos evitándose molestias por esperas prolongadas bajo las inclemencias del tiempo.
• Mayor prolijidad en choferes y buses. -Nuestros clientes habituales habrán notado los cambios, los choferes lucen uniformes de acuerdo a la época del año y los buses diariamente se presentan aseados.

Queda mucho para mejorar, con la ayuda de todos esperamos seguir corrigiendo errores y sumando adelantos para que sus viajes sean cada vez más agradables.